1
Stuur de e-mails door
Stuur ons je opleveringsmails, de eis tot inhouding van je borg en alles waarop de verhuurder heeft geantwoord.
Voor huurders
Krijg je borg terug.
Je verhuurder heeft jouw geld — en een hoop smoesjes. Stuur ons de e-mails door. Wij lezen ze, schrijven stevig maar beleefd terug en helpen je terugkrijgen waar je recht op hebt.
Gratis om te starten Geen creditcard Werkt met elke e-mail
Hoe het werkt
Van "we houden het" naar "hier is je geld terug."
2
Wij ontleden hun smoesjes
We lezen de gespecificeerde inhoudingen en leggen in gewone taal uit wat redelijk is en wat niet.
3
Wij schrijven je eis
Een stevige, beleefde brief waarin je je geld terugvraagt. Jij keurt hem goed en wij versturen hem vanaf je zaakadres.
4
Wij bewaken de deadline
Borgregels geven verhuurders een vaste termijn. Wij houden de klok in de gaten en geven je een seintje wanneer het tijd is om te escaleren.
Waar we mee helpen
De argumenten van verhuurders — weerlegd.
Inhoudingen waar je het niet mee eens bent
Schoonmaakkosten, vage "schade", posten zonder bonnetjes — we helpen je de inhoudingen aanvechten die niet kloppen.
Te laat terugbetaald, of helemaal niet
Er zijn termijnen. Wij kennen die voor jouw zaak en houden de verhuurder eraan.
Normale slijtage versus schade
Het argument waar verhuurders het vaakst op leunen. Wij helpen je aantonen dat het om normaal gebruik gaat.
Als ze je negeren
We helpen je escaleren — een geschil via de borgregeling, een ingebrekestelling, of een procedure bij de kantonrechter.
Van een echte klant
“Ik zag tegen elke e-mail van mijn verhuurder op. Ordealing leest ze voor me, helpt me beleefd terug te schrijven en ik kan eindelijk weer slapen. Echt, het is een redder in nood.”
KM
Kira Mendez
Huurder, geschil met Sycamore Properties
Vragen
Borgvragen, beantwoord.
Hoe lang heeft mijn verhuurder om mijn borg terug te betalen?
Dat hangt af van waar je woont — op veel plekken geldt een vaste termijn van enkele weken nadat je verhuist. Wanneer je je zaak opent, bepalen we welke termijn voor jou geldt en houden we die in de gaten, zodat je het meteen weet zodra een verhuurder te laat is.
Mag mijn verhuurder normale slijtage bij mij in rekening brengen?
Meestal niet. Dagelijkse slijtage — verbleekte verf, kleine krasjes, een tapijt dat sleet door normaal gebruik — komt doorgaans niet voor jouw rekening. Echte schade soms wel. We helpen je het verschil te zien en kosten aan te vechten die geen stand houden.
Wat als mijn borg nooit veiliggesteld is?
Op sommige plekken moeten verhuurders je borg veiligstellen via een erkende regeling, en als ze dat niet doen, kan dat boetes in jouw voordeel opleveren. Als dat voor jouw zaak geldt, wijzen we je erop en verwerken we het in je antwoord.
Wat kan ik doen als ze me gewoon negeren?
Je hebt meer opties dan afwachten — een formele ingebrekestelling, een geschil via de borgregeling, of een procedure bij de kantonrechter. We helpen je op het juiste moment de volgende stap te zetten.
Ordealing helpt je je geschil te begrijpen en erop te reageren. We zijn geen advocatenkantoor en dit is geen juridisch advies.
Stop met achtervolgen. Begin met terugkrijgen.
Open je borgzaak gratis. Stuur de eerste e-mail door en wij nemen het over.