1
Stuur de e-mails en offerte door
Stuur ons de oorspronkelijke offerte of het contract, je foto's en alles waarop de aannemer heeft geantwoord.
Voor huiseigenaren
Laat slecht werk herstellen.
Een verknoeide klus en een aannemer die niets meer van zich laat horen. Stuur ons de e-mails en de offerte door. Wij lezen ze, schrijven stevig maar beleefd terug en helpen je het laten herstellen — of je geld terug te krijgen.
Gratis om te starten Geen creditcard Werkt met elke e-mail
Hoe het werkt
Van "dat is mijn probleem niet" naar een klus die goed is gedaan.
2
Wij leggen vast wat er beloofd is
We leggen de offerte naast het werk en leggen in gewone taal uit waar ze tekortschoten ten opzichte van wat je had afgesproken.
3
Wij schrijven je eis
Een stevige, beleefde brief waarin je vraagt het te herstellen of je geld terug te geven — met verwijzing naar de afspraak en je rechten. Jij keurt hem goed en wij versturen hem vanaf je zaakadres.
4
Wij houden het in beweging
Aannemers rekenen erop dat je de vaart verliest. Wij volgen elk antwoord en geven je op het juiste moment een seintje voor de volgende stap.
Waar we mee helpen
De smoesjes van aannemers — weerlegd.
Onafgemaakt of verknoeid werk
We helpen je precies aangeven waar de klus tekortschoot ten opzichte van de offerte die je afsprak.
"Dat is meerwerk"-kosten
Kosten die nooit in de offerte stonden. We helpen je de posten aanvechten die geen stand houden.
Weigeren terug te komen om het te herstellen
Je hebt vaak recht op herstel van gebreken. We helpen je dat schriftelijk te eisen.
Als ze niets meer laten horen
We helpen je escaleren — een klacht bij een branchevereniging, een ingebrekestelling, of een procedure bij de kantonrechter.
Vragen
Vragen over aannemers, beantwoord.
De aannemer komt niet terug om zijn werk te herstellen. Wat kan ik doen?
Als het werk niet aan een redelijke standaard voldoet, heb je vaak recht op herstel — of op geld terug als ze dat weigeren. We helpen je dat helder op papier te zetten en de volgende stap te nemen als ze weigeren.
Ze brengen "meerwerk" in rekening waar ik nooit mee heb ingestemd. Moet ik betalen?
Niet automatisch. Kosten die niet in je offerte stonden of niet schriftelijk zijn afgesproken, kun je meestal aanvechten. We helpen je echt meerwerk te onderscheiden van posten die geen stand houden.
Ik betaalde contant en heb geen formeel contract. Is het hopeloos?
Nee. E-mails, berichtjes, de offerte, bankafschriften en foto's kunnen samen aantonen wat er is afgesproken. We helpen je het beeld op te bouwen uit wat je wél hebt.
Wat als ze me gewoon negeren?
Je hebt meer opties dan afwachten — een klacht bij hun branchevereniging, een ingebrekestelling, of een procedure bij de kantonrechter. We helpen je op het juiste moment de volgende stap te zetten.
Ordealing helpt je je geschil te begrijpen en erop te reageren. We zijn geen advocatenkantoor en dit is geen juridisch advies.
Stop met achtervolgen. Laat het herstellen.
Open je aannemerszaak gratis. Stuur de eerste e-mail door en wij nemen het over.